KVKK AYDINLATMA METNİ (KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden SAQ (Social Athletic Q-Lub) tarafından hazırlanmıştır. SAQ olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz, web sitemiz, fiziksel etkinlik alanlarımız ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları üzerinden toplanabilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Katıldığınız etkinlik bilgileri (bilet tipi, tercih edilen etkinlikler)
Ödeme ve fatura bilgileri (yalnızca işlem amacıyla ve KVKK’ya uygun şekilde)
Web sitesi kullanım verileri (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen gezinme bilgileri)
Görsel ve işitsel veriler (etkinlik alanında çekilen fotoğraf ve videolar, açık rıza alınarak)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Etkinlik kaydı ve biletleme süreçlerinin yürütülmesi
Etkinlikle ilgili bilgilendirme, duyuru ve hatırlatmaların gönderilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza olması halinde)
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin ve idari taleplerin yerine getirilmesi
Web sitesi deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
Olası uyuşmazlıkların çözüm süreçlerinin yönetilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
Bilet satış altyapısı sağlayıcıları,
E-posta ve mesajlaşma hizmetleri sunan firmalar,
Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Etkinlik organizasyon sürecinde destek aldığımız çözüm ortakları ile yalnızca belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda öngörülen süre boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz, şirket politikalarımıza ve KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi etkinlik@centerevents.com.tr yazılı olarak iletebilir, kimliğinizi doğrulayarak başvuru yapabilirsiniz.
İPTAL & İADE KOŞULLARI
Etkinlik bilet alımları ve katılım koşulları aşağıdaki gibidir. Satın alma işlemi ile birlikte bu koşulların kabul edildiği varsayılır.
1. Etkinlik Katılımı
Satın alınan biletler yalnızca ilgili etkinlik tarihine özeldir.
Biletler başka kişilere veya etkinliklere devredilemez.
Etkinlik günü ve saatine sadık kalınması zorunludur; geç gelen katılımcılar etkinlikten kısmi yararlanabilir ve bu durum iade hakkı doğurmaz.
2. Bilet İptal ve İade Koşulları
İptal talepleri yalnızca etkinlik@centerevents.com.tr adresine yazılı olarak iletildiği takdirde geçerlidir.
İptal ve iadeler yalnızla mücbir sebepler sunulduğu takdirde geçerli olacaktır.
Banka/ödeme sistemi kaynaklı gecikmeler SAQ sorumluluğunda değildir.
3. Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlar "mücbir sebep" olarak değerlendirilir:
Hastane raporuyla belgelenmiş ciddi sağlık durumu
Kaza, yakın vefatı gibi belgelenebilir olağanüstü durumlar
Doğal afetler
Bu durumlarda SAQ, belgelendirme sonrası başvuruyu değerlendirerek tam/yarım iade veya başka etkinliğe ücretsiz aktarım hakkı verebilir.
4. Organizasyonun İptali veya Değişikliği
Etkinlik, SAQ tarafından iptal edilirse, tam ücret iadesi veya başka bir etkinliğe ücretsiz aktarım yapılır.
Olası etkinlik saat, içerik veya mekân değişiklikleri, katılımcılara en kısa sürede bildirilecek olup bu değişiklikler iade hakkı doğurmaz.
5. İletişim
Tüm iade, değişiklik ve özel durum talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
etkinlik@centerevents.com.tr
